①HR：建立绩效体系；培训、辅导；组织实施、推进绩效管理；监控、稽查考核过程与结果，处理申诉；结果运用。
②直线经理：确定考核指标、标准、权重，共同制定个人目标；绩效辅导；记录、收集绩效信息；考核评价员工；考核沟通，提出改进建议、改进计划。