①研究发现，50％的工作满意度是由员工和他(她)的顶头上司的关系决定的；
②萨拉托加研究所：员工上司的行为是他们选择离开的主要原因；
③盖洛普：与雇主的关系极大程度上决定了雇员留在公司的时间长短；
④一个恶意辱骂员工的主管与无法令人满意的薪酬相比，前者更能促使人辞职。