10月29日下午，广东“工人在线”第二十四场在线交流活动在广州南方传媒大厦举行，本场活动的主题为：倾听工人心声——关注机器人应用。与会嘉宾认为，机器人应用时代已经来临，产业工人既面临挑战也有机遇，只有坚持学习，不断提升自身素质，方能适应这个新的时代。
“机器换人”概念不准确
主持人：我们开始第一个环节，讨论的话题是——“机器换人”时代真的要来了吗？
陈宗文：其实这个在几年前我们已经碰到了。我上个星期出差到深圳，深圳富士康的工会主席和我说，由于劳动力的短缺，富士康也正在推进“机器换人”，它不是计划，是已经开始了。
在珠三角，特别是在广州、深圳和东莞，这些地方的制造业已经有一部分企业在应用机器人了。它们的效率非常高，既可以降低成本，又能提高产品的质量。我觉得，随着广东制造业的改造升级，“机器换人”的企业会越来越多，普及越来越广泛。
易贤辉：我们可以看到的一个趋势是，很多企业在市场倒逼下，自发性地开展机器人应用工作。刚才主持人提到“机器换人”这个概念，我们觉得说“机器人应用”更加妥当。
我们认为，机器人在一些领域的应用不是简单替代人，而是作为有益补充和帮手。比如，人干不了的活，让特种机器人做；还有一些工作是人做不好的、不能保证达到要求的；还有一些是人不想干的，像一些简单的搬运工作，以及高危行业。对于这几大类的岗位，我们可以推广应用机器人，这些岗位也恰恰是劳动力市场所短缺的。由此，我们的职工朋友也可以摆脱繁重的体力劳动，让工作变得更轻松高效。同时，今年7月份广东发布2025智能制造发展规划时，使用的也是“机器人应用”，而不是“机器换人”，“机器换人”是我们日常口语中的说法。
王益平：我们是做陶瓷的，我们了解到最先进的瓷砖在欧洲，他们生产力非常高，而且自动化的程度也非常好。早在2009年，我们公司就开始了自动化生产，但该过程对人的劳动强度要求非常高，比如瓷砖的包装部分，瓷砖非常重，工作起来非常累，由此就出现了招人难的问题。现在顾客对于质量的要求越来越高，单纯的人力劳动达不到这种质量要求。
彭定畅：汽车行业机器人应用比较早。从我们广汽来说，最早只有10万台产量，当时我们做3万台产能时，是53台机器人，但是车间人数只有50多人；然而我们现在接近20万台产能，有192台机器人，现在的工人有900多人。一方面我们对于机器人的应用，更多是把人手调出来做技术维护；另一方面从产能上来讲，我们没有增加人员。
管贻生：“机器换人”不是简单地把人替换掉，我们更需要的是一些人能够应用和维护——需要有技术的人操控机器人，把机器人“玩得转”“用得好”。这无论对企业，还是对我们供应商来说，都是一个挑战。机器人要用起来是一个浩大的工程，涉及多方面因素，需要各方面一起配合。
省总工会每年投1000万元培训职工
主持人：现在我们进入接下来的话题——“机器换人”时代即将来临，工人何去何从？
黄岩：我们今天的议题是“机器换人”，我觉得这并不可怕。“机器换人”给我们工人带来很多挑战，我们要加快学习。
陈宗文：这几年以来，从中央、国务院，到省委、省政府都已出台了提升职工素质的规划，比如职工参加高级工培训，政府就补贴2000元—3000元，这是国家规定的层面。另外我们工会从2012年开始就已开展了强化职工的大培训，每年省总工会都拿出1000万元，主要补贴技术工人的培训。
我觉得，提升素质是应对和适应机器人时代来临的一项重要工作。这个培训的渠道应该是多种多样的，既有政府的培训，又有工会的培训，还有企业本身的培训，多管齐下，才能适应机器人时代的到来。
杨敏：国家对于职业培训出台了很多优惠政策和补贴政策，工会也制定了很多政策，而且只要劳动者符合相关规定，都可免费参加这些培训，比如针对下岗职工的再就业培训。而且职业培训的工种很多，有车工、电焊工等。参加社会机构组织的培训班，一般都没有报名门槛，虽然社会培训机构会根据不同工种收取一定的培训费，但政府会对这种培训进行补贴，职工只要参加培训并拿到证书就可以拿到补贴。大家可以关注国家的相关网站和微信公众号。
企业应对员工进行调岗或培训
主持人：有一位来自东莞的网友“老蔡”说，我是一个打磨工，工厂前几个月买了可组装的机器人回来，能干活。这个月人事部门说让我们提前做好离职准备，以后打磨的活由机器人来做。除了我们打磨工，还有其他工种的部分工友被裁，我们想找老板要回赔偿，请帮帮我们。
胡芳军：如果说企业仅以购进机械设备为由进行裁员，属于单方解除劳动合同，是违法的，企业要双倍赔偿。根据劳动合同法，双方需要协商解除劳动合同。如果说劳动者不能胜任工作，调整了岗位后还是不能胜任的，那么用人单位可以在30天前通知劳动者。
如果用人单位确实没有安置方案，那么就需要对工人进行调岗；如果用人单位进行调岗和培训后，该工人仍然达不到要求，双方可以再协商解除劳动关系。像这个单位如此简单粗暴的做法，属于单方解除劳动关系。如果是批量性的裁员，法律规定必须要达到20人以上；如果达不到20人以上，也要达到公司人数的1/10。裁员程序等在法律上都有相关规定，如果老蔡确实遇到了这种情况，可以让工会里专门维护工人权益的律师团帮助他。
工人如果遭到用人单位辞退，首先要保留证据，要有书面的辞退证明；如果用人单位不给书面证明，只是口头辞退，工人就要打110报警，另外也要把自己的工卡、考勤记录等保存下来。这样我们就可以向劳动仲裁部门申请仲裁，如果是单方解除劳动合同，工会可以指派律师来帮助工人进行维权。