暑假又到了,《西游记》热播。重温《西游记》情节,恍惚之间有所悟:观音大士可称得上是一位高明的人力资源经理。以孙悟空这般桀骜不驯,见到他却是毕恭毕敬的,更可见一斑。
假如我们把唐僧的西游取经团套用一个现代的名词——团队的话,他这个团队的互补性很好:唐僧是个稳定性很强的人,有超人毅力,适宜于做领导者;孙悟空争强斗胜,有斗志,适宜于做大师兄,带领一帮兄弟去冲锋,开拓市场;猪八戒虽然好吃懒做,成天想拆伙,但少了他也不行,孙悟空的旺盛斗志很大部份就是由他来激发的;至于沙僧,与人无争,好好先生一个,不适宜于安排领导职位,给他个挑夫做做,他照样卖力,做老三适合不过。正因这样的一个互补性强团队,西游取经团才能顺利到达大雷音寺,取得真经,证成正果。
——而我们知道,这一支队伍,便是观音先生一手挑选、组织出来的,所以,你能说观音不是一位高明的人力资源经理?!人力资源经理的第一个重要职能,“识人”在此已可得到见证。
至于人力资源经理的第二个重要职能“用人”,观音先生也把它发挥得淋漓尽致。看过《西游记》的人都知道,孙猴子这个人是在石头里蹦出来的,天不怕,地不怕,能力很强,但桀骜不驯,“天皇老子都不怕”,不是一个很好管理的角色。唐僧同志能管得了他吗?这很多人都会有疑问。所以,观音先生作为人力资源经理,虽然人力资源部门在“用人方面”只是操作者,对人才的要求都是由用人部门直接提出的,但观音先生作为人力资源经理的高明就在于其前瞻性——为保证完成如来董事长的任务,唐僧同志的取经项目一定要实现,做好项目的人员配置也是人力资源部义不容辞的任务。
由于唐僧同志是观音自己考察培养的对象,所以他对唐僧担任项目经理这一角色肯定是成竹在胸,不必赘述。至于孙悟空,因为在项目中角色重要,项目有可能因他成也萧何,败也萧何,所以,观音先生明白对孙猴子要恩威并济,才能降服他。因此,观音先生以一系列步骤来实现:
在孙猴子被压五指山下,观音只需举手之劳,便可救他,但观音不做,说“自有救他之人”,把功劳给唐僧,有意让唐僧同志成为孙悟空的“救命恩人”。古语有云,君子不夺人之美,观音的目的在于保证取经项目的成功,用人是项目经理唐僧同志的事,所以,他要让孙悟空在团队中“感恩图报”,为取经项目的成功努力拼搏。此其一。
在唐僧同志因孙猴子三打白骨精,经营理念发生冲突而断绝师徒关系,孙猴子只能继续占山为王时,观音先生也起了一个既微妙又重要的作用。观音先生通过如来董事长,安排六耳猕猴假冒孙悟空,先到水帘洞捣乱,断孙悟空回家的退路。孙猴子在有家归不得,有经取不得的情况下,找观音或如来解决问题是不二选择。这时,如来帮孙猴子解决了身份问题,观音又给他三根毫毛,让孙悟空增添能力,套用我们现代的做法,等于给孙悟空一些MBA类的培训,然后,观音亲自带上孙猴子,当面“教训”了唐僧同志一顿,虽然是各打50大板,但唐僧同志也有些不是之处,所以,师徒两人还是毕恭毕敬地接受,和衷共济。
至于在取经过程中,取经团队碰到困难或阻滞时,观音先生也不时施以援手,帮孙猴子降降妖,伏伏魔,或指导工作,可以说是既充分授权,又充分保证取经项目的发展方向。
从这些细节,我们是不得不佩服——观音先生真不愧是人力资源界一位高明的人力资源经理。